¿Cuánto tarda el envío?

Drop despacha en 1 día hábil. En Bogotá la entrega toma 1 a 2 días hábiles y en el resto de Colombia 2 a 5 días hábiles. Los pedidos hechos sábado después de las 2:00 pm o domingo salen el siguiente día hábil.

¿Cuánto cuesta el envío? ¿Hay envío gratis?

El costo se calcula al finalizar la compra según tu ciudad. Los pedidos superiores al monto mínimo vigente tienen envío gratis a todo el país; verás el descuento aplicado antes de pagar.

¿Cómo hago un cambio de talla?

Escríbenos por WhatsApp al +57 310 563 8682 o por el formulario de esta página con tu número de orden y la talla que necesitas. Verificamos disponibilidad, te enviamos la guía de recogida y despachamos la nueva talla en cuanto la prenda llega a nuestra bodega en Bogotá.

¿Cómo devuelvo un producto y cuándo me reembolsan?

Solicita la devolución dentro del plazo indicado en la política de cambios y devoluciones de Drop. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Una vez lo revisamos, el reembolso se hace al mismo medio de pago con el que compraste.

¿Los productos de Drop son originales?

Sí. Drop comercializa producto original de las marcas que distribuye en Colombia — On, Veja, UGG, New Era, Undergold, Rhode, Astronomic, Coolway y más — y cada pedido llega con su empaque y etiquetas de fábrica. La empresa responsable es DROP STORE COMPANY S.A.S., NIT 901.649.464-9.

¿Drop tiene tienda física?

Sí. La tienda Drop está en la Calle 93B #13-50, Bogotá D.C. Atiende de lunes a sábado de 10:00 am a 6:00 pm y domingos y festivos de 11:00 am a 6:00 pm. Puedes reservar por WhatsApp y recoger en tienda.

¿Qué métodos de pago acepta Drop?

Tarjetas de crédito y débito, PSE, Efecty y Addi para pagar a cuotas. El detalle de cada método está en la página de métodos de pago.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Cuando despachamos tu compra te enviamos el número de guía por correo. También puedes ver el estado en tu cuenta de Drop, en la sección Pedidos.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos cuentan con garantía de fábrica por defectos de fabricación. Escríbenos con tu número de orden y fotos del producto y te indicamos el proceso.

Descuentos Calzado

VEJA - V-90 B-Mesh White Pierre - Blanco 20% de descuento

~~$765.000,00~~ $612.000,00

VEJA - Volley Leather White Nautico Bark - Blanco 10% de descuento

~~$720.000,00~~ $648.000,00

VEJA - Campo Leather Black White - Negro 10% de descuento

~~$720.000,00~~ Desde $648.000,00 $720.000,00

COOLWAY - Goal - Azul Índigo 25% de descuento

~~$499.000,00~~ $374.250,00

COOLWAY - Goal - Verde Tierra 25% de descuento

~~$499.000,00~~ $374.250,00

COOLWAY - Kizuna - Azul Wonder 24% de descuento

~~$499.000,00~~ $374.925,00

ON - Cloud 6 Geo WP - Dew 15% de descuento

~~$1.049.990,00~~ $892.491,00

COOLWAY - Goal - Plateado Ice 25% de descuento

~~$499.000,00~~ $374.250,00

COOLWAY - Goal Edge - Gris Ahumado 25% de descuento

~~$499.900,00~~ $374.250,00

HOFF - Bridge MKII - Grey 25% de descuento

~~$699.990,00~~ $524.992,00

HOFF - Mocasín School - Negro 25% de descuento

~~$499.990,00~~ $374.992,00

ON - The Roger Advantage W - Blanco/Rosa 25% de descuento

~~$899.990,00~~ $674.992,00

COOLWAY - Duck - Green Forest 25% de descuento

~~$499.000,00~~ $374.250,00

COOLWAY - Kizuna - Verde Taupe 25% de descuento

~~$499.900,00~~ $374.925,00

COOLWAY - Goal - Gris Shade 30% de descuento

~~$499.000,00~~ $349.000,00

HOFF - Bird Woven - Coral 25% de descuento

~~$699.990,00~~ $524.992,00

HOFF - Bird Woven - Beige 25% de descuento

~~$699.990,00~~ $524.992,00

HOFF - City Miami - Natural 30% de descuento

~~$599.990,00~~ $419.993,00

HOFF - City Moscow - White 25% de descuento

~~$599.990,00~~ $449.992,00

HOFF - Alley - Taupe 24% de descuento

~~$699.990,00~~ $524.999,00

UNDERGOLD

CLASSIC & REBELS

VEJA

ASTRONOMIC

RHODE

TRUE

UGG

ON

RHODE

REEVA

VEJA - V-90 B-Mesh White Pierre - Blanco 20% de descuento

VEJA - Volley Leather White Nautico Bark - Blanco 10% de descuento

VEJA - Campo Leather Black White - Negro 10% de descuento

COOLWAY - Goal - Azul Índigo 25% de descuento

COOLWAY - Goal - Verde Tierra 25% de descuento

COOLWAY - Kizuna - Azul Wonder 24% de descuento

ON - Cloud 6 Geo WP - Dew 15% de descuento

COOLWAY - Goal - Plateado Ice 25% de descuento

COOLWAY - Goal Edge - Gris Ahumado 25% de descuento

HOFF - Bridge MKII - Grey 25% de descuento

HOFF - Mocasín School - Negro 25% de descuento

ON - The Roger Advantage W - Blanco/Rosa 25% de descuento

COOLWAY - Duck - Green Forest 25% de descuento

COOLWAY - Kizuna - Verde Taupe 25% de descuento

COOLWAY - Goal - Gris Shade 30% de descuento

HOFF - Bird Woven - Coral 25% de descuento

HOFF - Bird Woven - Beige 25% de descuento

HOFF - City Miami - Natural 30% de descuento

HOFF - City Moscow - White 25% de descuento

HOFF - Alley - Taupe 24% de descuento

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VEJA - Volley Leather White Nautico Bark - Blanco :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 10% de descuento

VEJA - Campo Leather Black White - Negro :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 10% de descuento

COOLWAY - Goal - Azul Índigo :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

COOLWAY - Goal - Verde Tierra :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

COOLWAY - Kizuna - Azul Wonder :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 24% de descuento

ON - Cloud 6 Geo WP - Dew :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 15% de descuento

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COOLWAY - Goal Edge - Gris Ahumado :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

HOFF - Bridge MKII - Grey :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

HOFF - Mocasín School - Negro :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

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