¿Cuánto tarda el envío?

Drop despacha en 1 día hábil. En Bogotá la entrega toma 1 a 2 días hábiles y en el resto de Colombia 2 a 5 días hábiles. Los pedidos hechos sábado después de las 2:00 pm o domingo salen el siguiente día hábil.

¿Cuánto cuesta el envío? ¿Hay envío gratis?

El costo se calcula al finalizar la compra según tu ciudad. Los pedidos superiores al monto mínimo vigente tienen envío gratis a todo el país; verás el descuento aplicado antes de pagar.

¿Cómo hago un cambio de talla?

Escríbenos por WhatsApp al +57 310 563 8682 o por el formulario de esta página con tu número de orden y la talla que necesitas. Verificamos disponibilidad, te enviamos la guía de recogida y despachamos la nueva talla en cuanto la prenda llega a nuestra bodega en Bogotá.

¿Cómo devuelvo un producto y cuándo me reembolsan?

Solicita la devolución dentro del plazo indicado en la política de cambios y devoluciones de Drop. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Una vez lo revisamos, el reembolso se hace al mismo medio de pago con el que compraste.

¿Los productos de Drop son originales?

Sí. Drop comercializa producto original de las marcas que distribuye en Colombia — On, Veja, UGG, New Era, Undergold, Rhode, Astronomic, Coolway y más — y cada pedido llega con su empaque y etiquetas de fábrica. La empresa responsable es DROP STORE COMPANY S.A.S., NIT 901.649.464-9.

¿Drop tiene tienda física?

Sí. La tienda Drop está en la Calle 93B #13-50, Bogotá D.C. Atiende de lunes a sábado de 10:00 am a 6:00 pm y domingos y festivos de 11:00 am a 6:00 pm. Puedes reservar por WhatsApp y recoger en tienda.

¿Qué métodos de pago acepta Drop?

Tarjetas de crédito y débito, PSE, Efecty y Addi para pagar a cuotas. El detalle de cada método está en la página de métodos de pago.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Cuando despachamos tu compra te enviamos el número de guía por correo. También puedes ver el estado en tu cuenta de Drop, en la sección Pedidos.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos cuentan con garantía de fábrica por defectos de fabricación. Escríbenos con tu número de orden y fotos del producto y te indicamos el proceso.

Tienda Drop en Bogotá | Drop Store

Una sede · Bogotá

Concept store Curaduría de marcas Bogotá · El Chicó Calle 93B #13-50

Drop Concept Store Bogotá

Un centro de experiencia donde el diseño va más allá de la ropa.

Cada marca del portafolio entra por curaduría. Búscanos como Drop Concept Store en Google Maps o en Waze.

Estado: Consultando horario…
Dirección: Calle 93B #13-50, Bogotá D.C.
Horario: L–S 10:00 am – 6:00 pm
D y festivos 11:00 am – 6:00 pm
Contacto: +57 310 563 8682

Cómo llegar Reservar por WhatsApp

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Fachada de Drop Concept Store en la Calle 93B #13-50, Bogotá, con el aviso de neón DROP

Interior de Drop Concept Store en Bogotá: pasillo con racks de ropa y calzado

Pasillo de vestieres de Drop Concept Store en la Calle 93B, Bogotá

Datos de la tienda Bogotá D.C.

Dirección

Calle 93B #13-50
El Chicó, Bogotá D.C.
Código postal 110221

Horario

Lunes a sábado: 10:00 am – 6:00 pm
Domingos y festivos: 11:00 am – 6:00 pm

Teléfono

+57 310 563 8682El mismo número atiende por WhatsApp

Correo

contacto@dropstore.com.coRespuesta en menos de 24 h hábiles

Redes

Instagram · TikTok

Mapa · embed de Google Maps

Búscanos como Drop Concept Store en Google Maps o en Waze y te lleva directo a la puerta.

Google Maps Waze

Una experiencia 360, no solo una tienda

Curaduría de marcas

En Drop Concept Store el diseño va más allá de la ropa. Cada marca del portafolio entra por curaduría, y el equipo que te atiende conoce ese portafolio y el sector de la moda a fondo. Exaltamos la autenticidad y nos esmeramos por la atención, hasta en los pequeños detalles del espacio.

01 Curaduría de marcas

El portafolio no es un catálogo abierto: cada marca entra por selección, entre firmas internacionales y diseño colombiano.

02 Asesores expertos

El equipo conoce el portafolio referencia por referencia y se mueve en el sector de la moda. Te asesora en horma, talla y combinación.

03 Autenticidad

Producto original con su empaque y etiquetas de fábrica, y factura electrónica en cada compra.

04 Pruébate en vestieres

Vestieres propios para medirte la referencia antes de comprarla. Es la forma más segura de acertar la talla.

05 Reserva y recoge

Escríbenos por WhatsApp con la referencia y la talla, la separamos y la recoges cuando puedas.

06 Cambios en tienda

Tramita tu cambio de talla en el punto donde compraste, dentro de los 30 días y con la factura.

Lo que dicen en Google

Ver todas las reseñas

Calificación en Google 4,6

39 opiniones de clientes en la ficha de Drop Concept Store en Google.

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★★★★★

“Buena atención al cliente, variedad de marcas, tienda limpia y organizada”

Juan Robles

★★★★★

“Full recomendada para sacos/chaquetas, muy top”

Daniel Ricardo

★★★★★

“La atención es chevere y los productos son WOW”

Andrés Rodríguez Crespo

Comunidad Drop

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La tienda también es punto de encuentro. En la Calle 93B hacemos lanzamientos, activaciones de marca y eventos con la comunidad, y ahí es donde la curaduría se vuelve conversación.