¿Cuánto tarda el envío?

Drop despacha en 1 día hábil. En Bogotá la entrega toma 1 a 2 días hábiles y en el resto de Colombia 2 a 5 días hábiles. Los pedidos hechos sábado después de las 2:00 pm o domingo salen el siguiente día hábil.

¿Cuánto cuesta el envío? ¿Hay envío gratis?

El costo se calcula al finalizar la compra según tu ciudad. Los pedidos superiores al monto mínimo vigente tienen envío gratis a todo el país; verás el descuento aplicado antes de pagar.

¿Cómo hago un cambio de talla?

Escríbenos por WhatsApp al +57 310 563 8682 o por el formulario de esta página con tu número de orden y la talla que necesitas. Verificamos disponibilidad, te enviamos la guía de recogida y despachamos la nueva talla en cuanto la prenda llega a nuestra bodega en Bogotá.

¿Cómo devuelvo un producto y cuándo me reembolsan?

Solicita la devolución dentro del plazo indicado en la política de cambios y devoluciones de Drop. El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Una vez lo revisamos, el reembolso se hace al mismo medio de pago con el que compraste.

¿Los productos de Drop son originales?

Sí. Drop comercializa producto original de las marcas que distribuye en Colombia — On, Veja, UGG, New Era, Undergold, Rhode, Astronomic, Coolway y más — y cada pedido llega con su empaque y etiquetas de fábrica. La empresa responsable es DROP STORE COMPANY S.A.S., NIT 901.649.464-9.

¿Drop tiene tienda física?

Sí. La tienda Drop está en la Calle 93B #13-50, Bogotá D.C. Atiende de lunes a sábado de 10:00 am a 6:00 pm y domingos y festivos de 11:00 am a 6:00 pm. Puedes reservar por WhatsApp y recoger en tienda.

¿Qué métodos de pago acepta Drop?

Tarjetas de crédito y débito, PSE, Efecty y Addi para pagar a cuotas. El detalle de cada método está en la página de métodos de pago.

¿Cómo rastreo mi pedido?

Cuando despachamos tu compra te enviamos el número de guía por correo. También puedes ver el estado en tu cuenta de Drop, en la sección Pedidos.

¿Qué garantía tienen los productos?

Todos los productos cuentan con garantía de fábrica por defectos de fabricación. Escríbenos con tu número de orden y fotos del producto y te indicamos el proceso.

Calzado Lifestyle

HOFF - Bridge MKII - Blue 25% de descuento

~~$699.990,00~~ $524.992,00

HOFF - Park Crochet - Lilac 25% de descuento

~~$649.990,00~~ $487.492,00

ON - The Roger Advantage W - Blanco/Nude 25% de descuento

~~$899.990,00~~ $674.992,00

ON - Cloudnova Form 2 - Beige/Rosa 25% de descuento

~~$799.990,00~~ $599.992,00

ON - The Roger Advantage W - Blanco/Rosa 25% de descuento

~~$899.990,00~~ $674.992,00

ON - The Roger Advantage - White/Grey

$899.990,00

ON - The Roger Advantage - Blanco/Blanco 25% de descuento

~~$899.990,00~~ $674.992,00

ON - The Roger Advantage - Negro 25% de descuento

~~$899.990,00~~ $674.992,00

ON - The Roger Advantage - Blanco/Azul 25% de descuento

~~$899.990,00~~ $674.992,00

UGG - Classic Ultra Mini Platform - Chestnut

VEJA - V-12 B-Mesh White Natural - Blanco 20% de descuento

~~$765.000,00~~ $612.000,00

VEJA - V-90 B-Mesh White Pierre - Blanco 20% de descuento

~~$765.000,00~~ $612.000,00

VEJA - Volley Canvas White Black - Blanco

$720.000,00

VEJA - Volley Leather White Nautico Bark - Blanco 10% de descuento

~~$720.000,00~~ $648.000,00

VEJA - Volley Leather White Natural - Blanco 10% de descuento

~~$720.000,00~~ $648.000,00

VEJA - Campo Leather Black White - Negro 10% de descuento

~~$720.000,00~~ Desde $648.000,00 $720.000,00

COOLWAY - Duck Washed - Negro 25% de descuento

~~$499.000,00~~ $374.250,00

ON

UNDERGOLD

VEJA

ASTRONOMIC

RHODE

TRUE

YETI

BELLEZA

HOFF - Bridge MKII - Blue 25% de descuento

HOFF - Park Crochet - Lilac 25% de descuento

ON - The Roger Advantage W - Blanco/Nude 25% de descuento

ON - Cloudnova Form 2 - Beige/Rosa 25% de descuento

ON - The Roger Advantage W - Blanco/Rosa 25% de descuento

ON - The Roger Advantage - White/Grey

ON - The Roger Advantage - Blanco/Blanco 25% de descuento

ON - The Roger Advantage - Negro 25% de descuento

ON - The Roger Advantage - Blanco/Azul 25% de descuento

UGG - Classic Ultra Mini Platform - Chestnut

UGG - Classic Ultra Mini Platform - Sand

UGG - Classic Mini Dipper - Chestnut

UGG - W Disquette - Black

VEJA - V-12 B-Mesh White Natural - Blanco 20% de descuento

VEJA - V-90 B-Mesh White Pierre - Blanco 20% de descuento

VEJA - Volley Canvas White Black - Blanco

VEJA - Volley Leather White Nautico Bark - Blanco 10% de descuento

VEJA - Volley Leather White Natural - Blanco 10% de descuento

VEJA - Campo Leather Black White - Negro 10% de descuento

COOLWAY - Duck Washed - Negro 25% de descuento

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ON - The Roger Advantage W - Blanco/Nude :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

ON - Cloudnova Form 2 - Beige/Rosa :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

ON - The Roger Advantage W - Blanco/Rosa :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

ON - The Roger Advantage - White/Grey

ON - The Roger Advantage - Blanco/Blanco :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

ON - The Roger Advantage - Negro :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

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UGG - Classic Ultra Mini Platform - Chestnut

UGG - Classic Ultra Mini Platform - Sand

UGG - Classic Mini Dipper - Chestnut

UGG - W Disquette - Black

VEJA - V-12 B-Mesh White Natural - Blanco :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 20% de descuento

VEJA - V-90 B-Mesh White Pierre - Blanco :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 20% de descuento

VEJA - Volley Canvas White Black - Blanco

VEJA - Volley Leather White Nautico Bark - Blanco :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 10% de descuento

VEJA - Volley Leather White Natural - Blanco :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 10% de descuento

VEJA - Campo Leather Black White - Negro :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 10% de descuento

COOLWAY - Duck Washed - Negro :root { --color-badge-discount-background:#000000; --color-badge-discount-foreground:#ffffff; } 25% de descuento

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HOFF - Bridge MKII - Blue 25% de descuento

HOFF - Park Crochet - Lilac 25% de descuento

ON - The Roger Advantage W - Blanco/Nude 25% de descuento

ON - Cloudnova Form 2 - Beige/Rosa 25% de descuento

ON - The Roger Advantage W - Blanco/Rosa 25% de descuento

ON - The Roger Advantage - Blanco/Blanco 25% de descuento

ON - The Roger Advantage - Negro 25% de descuento

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VEJA - V-90 B-Mesh White Pierre - Blanco 20% de descuento

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