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Preguntas frecuentes
¿Qué encuentro en esta colección?
Las últimas llegadas para mujer a Drop, principalmente calzado, en 43 productos.
¿Cómo sé qué talla de calzado pedir?
Mide el largo de tu pie en centímetros, del talón a la punta del dedo más largo, y búscalo en la guía de tallas de calzado de Drop para elegir el número correcto por marca.
¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?
Drop despacha en 1 día hábil. La entrega toma de 2 a 3 días hábiles en Bogotá, Medellín y Cali, de 3 a 6 en ciudades secundarias y de 8 a 9 en municipios pequeños. El envío nacional cuesta $20.000 y es gratis en compras desde $400.000; Drop envía a todo el territorio colombiano.
¿Puedo cambiar la talla si no me queda?
Tienes 30 días calendario desde la compra o la entrega para solicitar un cambio de talla o de producto, y 5 días hábiles desde la entrega para un retracto conforme a la Ley 1480 de 2011. El costo de transporte del retorno lo asume el comprador.
¿Necesitas ayuda? Escríbenos
Si tu duda no está aquí, un asesor de DROP te responde por WhatsApp y te ayuda con tallas, referencias y disponibilidad.
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